Añada los artículos a su cesta y finalice la compra. Recibirá un acuse de recibo del pedido por correo electrónico y una confirmación de envío separada una vez que su pedido sea expedido. El contrato de venta se formaliza cuando enviamos esa confirmación de envío o una vez que se completan las comprobaciones de elegibilidad requeridas. Los detalles completos se encuentran en nuestros Términos y Condiciones.

Aceptamos [MÉTODOS DE PAGO, p. ej., Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, criptomoneda o transferencia bancaria]. El pago se realiza de forma segura en la caja a través de nuestros proveedores, y nunca almacenamos los datos completos de su tarjeta. Consulte nuestra Política de Privacidad para saber cómo se gestionan los datos de pago.

Los precios se muestran en [euros] e incluyen el IVA de la UE para pedidos dentro de la UE. Para pedidos enviados fuera de la UE, las ventas pueden estar exentas de IVA de la UE, pero usted es responsable de cualquier arancel de importación, impuesto de ventas local y tarifas de gestión aduanera en el país de destino. Consulte la sección de envío a continuación.

Contáctenos a través de nuestra página de contacto lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, normalmente podemos modificarlo o cancelarlo. Una vez enviado, sus opciones están cubiertas por el derecho de cancelación de 14 días y el proceso de devoluciones en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Sí, trabajamos con compradores profesionales y comerciales; contáctenos para discutirlo. / Indique su posición. Algunas líneas de productos, incluidas las ópticas marinas y profesionales, son comúnmente compradas por empresas, y las compras empresariales se rigen por nuestros Términos.

Realizamos envíos a todo el mundo, sujetos a las restricciones legales que se aplican a las ópticas térmicas y de visión nocturna en algunos destinos. Si no podemos enviar legalmente un dispositivo en particular a su país, se lo comunicaremos y le reembolsaremos el importe íntegro. Consulte la elegibilidad a continuación.

El coste de envío y el tiempo estimado se muestran en la caja en función de su destino y los artículos pedidos. Los tiempos son estimaciones, no garantías. Indique sus plazos típicos para la UE e internacionales y sus transportistas, p. ej., DHL, DPD y UPS.

Para pedidos enviados fuera de la UE, sí, es posible. Los aranceles de importación, el impuesto de ventas local y las tasas de gestión aduanera son establecidos por el país de destino, no están incluidos en nuestro precio y son pagaderos por usted. Estos pueden ser significativos, por lo que recomendamos verificar las normas de importación de su país antes de realizar el pedido. Nuestra guía de compra lo explica con más detalle.

El riesgo pasa a usted en el momento de la entrega, y recomendamos un servicio con seguimiento. [Indique si los envíos están asegurados y por qué valor.] Si su artículo llega dañado, infórmenos de inmediato y le ayudaremos; consulte las devoluciones a continuación.

Sí. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá una confirmación de envío con los detalles de seguimiento. Si no ha recibido el seguimiento dentro de [PERIODO] de haber realizado el pedido, contáctenos a través de nuestra página de contacto.

Si usted es un consumidor en la UE, tiene un derecho legal de cancelación de 14 días por cualquier motivo, además de una protección separada y más prolongada si un artículo es defectuoso. El proceso completo, los plazos y la posición para clientes comerciales se encuentran en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Envíenos un mensaje a través de nuestra página de contacto con su número de pedido, indicando si está cancelando un pedido por cambio de opinión o informando de un fallo. Confirmaremos la dirección de devolución y, para artículos defectuosos, proporcionaremos una etiqueta prepagada. Devuelva el artículo de forma segura, idealmente en su embalaje original, utilizando un servicio con seguimiento.

Recibirá su reembolso dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía devuelta o a la recepción de la prueba de que la ha enviado, lo que ocurra antes. Realizamos el reembolso a su método de pago original. Los detalles completos se encuentran en la Política de Reembolsos y Devoluciones.

Puede encender un dispositivo y comprobar si funciona, exactamente como lo haría en una tienda. Si un dispositivo devuelto muestra uso en campo, marcas de montaje o desgaste más allá de una inspección razonable, podemos reducir el reembolso para reflejar la pérdida de valor. Esta política no se aplica si el artículo es defectuoso.

Por favor, contáctenos a través de nuestra página de contacto con su número de pedido y cualquier foto o vídeo del problema a la mayor brevedad posible después de la entrega. Los artículos defectuosos y dañados están cubiertos por sus derechos legales; cubrimos los gastos de envío de devolución y usted tiene derecho a una reparación, reemplazo o reembolso. Consulte la Política de Reembolsos y Devoluciones.

Dos cosas le protegen. Primero, sus derechos legales como consumidor contra nosotros como vendedor duran [dos años] en Alemania. Segundo, una garantía del fabricante que varía según la marca; por ejemplo, los dispositivos ThermTec tienen una garantía del fabricante de 3 años, y AGM ofrece hasta 5 años; confirme por marca. Una garantía del fabricante es un extra que no reduce sus derechos legales.

¿Es válida la garantía del fabricante si les compro a ustedes?

Sí. Somos un vendedor autorizado, por lo que las garantías del fabricante son válidas. Vale la pena verificar esto con cualquier minorista de productos térmicos, ya que las unidades del mercado gris compradas a través de canales no autorizados pueden llegar sin soporte de garantía válido en su país.

En la mayor parte de Europa, los dispositivos térmicos portátiles utilizados para la observación están ampliamente permitidos y se tratan de forma mucho más permisiva que los dispositivos térmicos montados en un arma de fuego. Las normas varían según el país y, a veces, según la región, y cambian, por lo que usted es responsable de confirmar la ley donde vive antes de realizar el pedido. Explicamos esto en nuestras páginas de productos y guías, y se establece en nuestros Términos y Condiciones.

Eso depende enteramente de su legislación nacional y regional de caza. Muchas jurisdicciones distinguen entre el térmico portátil para observación, que a menudo está permitido, y el térmico montado en un rifle, que con frecuencia está restringido o limitado por especie. Consulte con su autoridad nacional o regional de caza antes de comprar. Vendemos ópticas, no asesoramiento legal.

Las ópticas térmicas y de visión nocturna son bienes de doble uso sujetos a controles de exportación y, en algunos países, a normas de propiedad. Para algunos pedidos y destinos, es posible que necesitemos verificar sus datos, destino y uso previsto antes de poder realizar el envío legalmente. Si no podemos cumplir un pedido legalmente, lo cancelamos y le reembolsamos el importe íntegro. Consulte la sección 7 de nuestros Términos y Condiciones.

Sí. Al realizar el pedido, usted confirma que tiene al menos [18] años o la mayoría de edad en su país, si es superior, y que puede poseer legalmente el producto donde vive. Algunos productos conllevan restricciones adicionales explicadas en el punto de venta.

No. Un clip-on térmico se monta delante de su mira diurna y mantiene su cero existente. Recomendamos confirmar el cero en papel una vez después del primer montaje, ya que puede aparecer un pequeño desajuste si el adaptador no está perfectamente cuadrado.

Sí. La visión térmica lee el calor, no la luz, por lo que funciona de día y de noche, y la luz del día no lo dañará. El contraste suele ser menor bajo un sol brillante porque el suelo se calienta. Por el contrario, la luz del día puede dañar la visión nocturna tradicional con intensificador de imagen.

A través de paredes o cristales, no. La visión térmica lee la temperatura de la superficie, y ambos la bloquean por completo. A través de niebla ligera y bruma, mejor que sus ojos, aunque la lluvia intensa y la niebla densa reducen el rendimiento. Nuestra guía de visión térmica explica lo que la tecnología puede y no puede hacer.

Muchos se pueden montar en el casco para liberar ambas manos, utilizando un dispositivo ligero con un amplio campo de visión. Nuestra guía de montaje en casco cubre el hardware, los límites de peso y las compensaciones prácticas.

Entre aproximadamente 6 y 20 horas, dependiendo del dispositivo, y las baterías reemplazables le permiten cambiarlas en el campo en lugar de detenerse. La duración de la batería se indica en cada página de producto.

Somos un minorista especializado en ópticas térmicas y de visión nocturna con sede en Alemania, que vende en toda la UE y en todo el mundo. Comercializamos todas las marcas principales en lugar de impulsar una sola, por lo que nuestro consejo se centra en encontrarle el dispositivo adecuado en lugar de liquidar un stock particular. Más información en nuestra página Acerca de nosotros.

Sí. Esto significa que los productos son genuinos y vienen sellados de fábrica, y las garantías del fabricante son válidas. Vale la pena confirmarlo con cualquier minorista de productos térmicos, ya que el stock del mercado gris no autorizado puede llegar sin soporte de garantía.

Sí. Además de dispositivos térmicos y de visión nocturna para caza y gestión de terrenos, suministramos cámaras marinas de visión nocturna para embarcaciones. Cada departamento tiene sus propias guías.

Utilice nuestra página de contacto para preguntas generales, de ventas, devoluciones y garantía.

Siempre ofrecemos asesoramiento, y esta es la parte del trabajo que más nos importa. Díganos su terreno, su presa o uso, sus distancias típicas y su presupuesto, y le daremos una selección honesta de todas las marcas, incluyendo cuándo un dispositivo más barato es el adecuado.